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伴随国家经济高速增长和旅游业的快速崛起,酒店行业的信息化安全管理,一直是各级管理服务部门关注的重点。根据国家对互联网公共上网服务场所信息安全管理服务标准的提出,为保障酒店行业的良性发展,预防未来可能出现的如同国外同业犯罪率高发情况。在我国,从地方协会到国家领导部门对酒店行业信息安全管理提出了新形势下的要求。

以浙江省为例,截止2011年底,浙江省旅游星级饭店总数为991家,客房12万间,床位总数21万张。随着经济型酒店的快速扩张以及特色单体酒店的层出不穷,全省旅游住宿接待能力仍在稳步提升中。面对不断扩张的需求,各类问题也相继浮出水面,其中安全问题被提在首位。伴随近年来信息化极速发展,面临的信息安全管理问题,也就成了各地酒店行业的重中之重。

通过实地走访,浙江在发展高星级酒店的同时,也将推动经济型、连锁性等“平民”饭店发展。浙江酒店业表现的供求两旺的局面中,面临的是日趋激烈的酒店竞争,而信息化的发展,一定程度的制约了高星级酒店和经济型酒店扩张。究竟是高成本投入保障信息安全,还是抛开信息安全的低成本祼奔,对酒店运营方都不是可以宣扬的好事。

结合浙江地区各地市安全管理部门的论证建议,以及ope体育电竞网络在杭州、宁波、温州、台州等地的实施方案,可以看作是对酒店行业与公共网络信息安全共建的优秀解决方案。从浙江酒店业的未来发展前景看,经济型酒店拥有得天独厚的平民优势,不可能像高星级酒店的高端化、高成本的方向发展。同样作为高星级酒店在服务中高端客户时,其优质的服务体验不能打折。ope体育电竞网络为此针对不同规模的酒店用户推出多级网极星流量管理/行为管理平台,以满足不同经营体制、不同管理模式以及不同经营定位的酒店产业体系和格局的需求。

在面对经济型酒店用户,ope体育电竞网络针对企业特性,重点强调与当地安全部门的审计接入,授权安全部门对信息化安全的核查与管理,实施信息告警、无人值守机制,在保证并发用户的前提下,提供稳定的流量管理技术。而在面对高星级酒店用户,ope体育电竞网络推出的网极星管理平台,除提供重点强调安全部门的审计功能外,还着重针对入住客户提供完善、优质的流量保障体验。其中加载的光纤模块更是面向高星级酒店大流量环境下的VIP专属响应。在安全部门层面,ope体育电竞NPCP集中管控,以集中式管理为核心,通过授权响应,为安全部门提供面向辖区酒店的信息数据汇总,使得审计管理更加规范。

ope体育电竞网极星流量管理及行为管理解决方案,从个人行为报告和审计分析出发,针对宾馆酒店在安全管理的重要作用,展现“以人为本”的管理方式,突显安全保障与应用管理相结合下的IT价值。由于酒店管理和服务的特殊性,在实行保障信息安全审计的同时,还应该考虑对客户隐私的妥善处理。就酒店管理方来说,不允许对客户隐私进行监控,不允许对客户的上网行为进行封堵;就信息安全方向考虑,基于管理与应用的安全性监控,则将数据来源进行实时封存。除非得到安全部门的授权外,谢绝一切非安全性的访问,免除非审计人员对酒店住户隐私权的侵扰。

浙江酒店业经济增长态势的良好发展,得益于浙江省的经济结构特点、旅游资源种类齐全,以及近年来良好的宏观经济政策。此外,信息化发展方面,全国宽带大提速,信息资源大爆炸,各种视频文字资讯多如牛毛,浙江信息化建设更是走在全国前列。两个相互独立的行业在此刻密切交集,酒店行业作为互联网公共上网服务场所,其信息化安全管理的职能分担必不可少。如何为未来浙江酒店业的良性发展提供动力,不仅仅是行业协会、酒店运营方、安全部门所需要关注的,也是ope体育电竞网络作为信息安全服务商所需要重视的态度。